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Partenaire technologique

DocuWare

Synapture est DocuWare Gold Partner : un partenariat structurant, de l'intégration GED et workflow à l'édition de solutions métiers autour de DocuWare, avec l'IA et la facture électronique.

L'équipe Synapture sur le stand DocuWare

La solution

Gestion Électronique de Documents et Workflow.

Simplifiez votre travail dans un monde d’informations complexes grâce à la digitalisation, l’automatisation et la transformation de vos processus.

  • Architecture hybride cloud / on-premise ; hébergement Zone Europe (Irlande, Hollande).
  • Immatriculée Plateforme Agréée (PA, anciennement PDP) par la DGFiP pour la facturation électronique.
  • IDP (Intelligent Document Processing) : extraction automatique de données par IA, y compris sur documents non structurés.
  • DocuWare AURA : chatbot intégré à la GED qui recherche l'information dans vos documents, la restitue en langage naturel et compare les contenus entre plusieurs pièces.
  • Certifications ISO 27001, ISO 22301, NF 203 (coffre-fort électronique).
La nouvelle interface DocuWare
La nouvelle interface DocuWareSource officielle

Notre rôle d'éditeur autour de DocuWare

Au-delà de l'intégration, Synapture édite des solutions métiers qui étendent DocuWare : Pulse Data Room × DocuWare (module juridique M&A), Pulse QMS × DocuWare (qualité industrielle). Le principe est constant : DocuWare gère l'indexation, les workflows internes et l'archivage réglementaire ; Pulse ouvre la relation externe et apporte les fonctionnalités métiers.

Synapture accompagne par ailleurs les migrations depuis M-Files, OpenText, Alfresco et SharePoint vers DocuWare.

Workflow Designer : la puissance de l'automatisation

Le Workflow Designer de DocuWare est l'atelier central de l'automatisation : une interface graphique entièrement visuelle pour concevoir des workflows métiers de bout en bout, sans une ligne de code. Glissez-déposez vos étapes, conditions, validations et délais, et voyez votre processus prendre forme en temps réel.

Chez Synapture, nous maîtrisons cet outil au quotidien : nous concevons, modélisons et industrialisons vos workflows DocuWare : circuits de validation, comptabilité fournisseurs, qualité, RH, contrats : et nous formons vos équipes à en devenir autonomes.

  • Éditeur visuel glisser-déposer : chaque étape, condition et escalade se dessine à l'écran.
  • Workflows parfaits pour les tâches récurrentes : validations, relances, archivage, affectations automatiques.
  • Intégration native avec vos ERP, CRM et la suite Microsoft.
  • Simulation, tests et versioning : chaque scénario est validé avant sa mise en production.
Le Workflow Designer basé sur le web
Le Workflow Designer basé sur le webSource officielle

L'IA au cœur de la plateforme

DocuWare place désormais l'intelligence artificielle au centre de la gestion documentaire. Son IDP (Intelligent Document Processing) divise, classe et extrait automatiquement les données de vos documents, même non structurés, pour supprimer la saisie manuelle.

Avec DocuWare AURA, l'IA générative devient votre assistant : posez vos questions en langage naturel, elle recherche dans votre base documentaire, restitue l'information et compare les contenus entre plusieurs pièces. L'avenir appartient à l'IA appliquée : et elle est déjà disponible dans votre GED.

  • IDP : classification et extraction automatique par IA, y compris sur documents non structurés.
  • DocuWare AURA : chatbot intégré qui interroge vos documents en langage naturel.
  • Apprentissage continu : plus l'IA traite de documents, plus elle devient fiable.
  • Mise en conformité facilitée : facturation électronique, RGPD, archivage à valeur probante.
DocuWare AURA, l'assistant IA intégré
DocuWare AURA, l'assistant IA intégréSource officielle

Collaboration en production

Ce déploiement illustre cette complémentarité : portail qualité Pulse ouvert aux partenaires externes, DocuWare au centre du système documentaire, IA Mistral pour la qualification et le routage automatique des demandes : 100% des demandes traitées sans filtre de volume.

Ressources officielles DocuWare

Pour aller plus loin

Retours d'expérience

Cas clients

Cas client : Industrie (chimie) × DocuWare

DocuWare au centre, Pulse en surcouche externe

100%

des demandes traitées, sans filtre de volume

Auto

qualification et routage

Un industriel de la chimie de spécialité gère des volumes élevés de demandes clients avec DocuWare comme socle documentaire : indexation, workflows internes et archivage réglementaire.

Avec Pulse en surcouche et Mistral AI : portail qualité ouvert aux partenaires externes, analyse automatique de chaque demande, détection des retours marchandise, qualification selon la matrice métier et routage vers le bon interlocuteur : sans jamais déplacer la GED en place.

Passons à l'action

Prêt à rendre vos processus documentaires plus fluides ?